3Chatチャンネル統合とインストールナビゲーション
3Chatコミュニティへようこそ！
以下に、すべての対応チャンネルのインストールおよび統合ガイドの概要を示します。これにより、あなたのプラットフォームに最適なチュートリアルをすばやく見つけることができます。
公式ウェブサイト統合
3Chatのサービスウィジェットを公式ウェブサイトに埋め込み、リアルタイムのAI駆動型カスタマーサポートを可能にすることを目的としています。
| プラットフォームの種類 | 説明 | チュートリアルリンク |
|---|---|---|
| カスタムウェブサイト | JavaScriptコードスニペットまたはiframeを使用して、3Chatを任意のウェブサイトに埋め込みます。 | カスタムウェブサイトと統合 |
| Shopline | Shoplineからのメッセージを受信および管理します。 | Shoplineと統合 |
メールチャンネル統合
メインストリームのメールシステムへのバインディングをサポートし、AIによる自動返信やメールの送受信の一元化を可能にします。
| プラットフォームの種類 | 説明 | チュートリアルリンク |
|---|---|---|
| Outlookメール | AI駆動型自動返信機能付きのエンタープライズグレードのメール処理。 | Outlookと統合 |
アプリケーションチャンネル統合
3Chatを複数のインスタントメッセージングおよびソーシャルプラットフォームと統合し、一元化されたマルチチャンネルカスタマーサポートを可能にします。
| プラットフォームの種類 | 説明 | チュートリアルリンク |
|---|---|---|
| 多言語サポートで海外顧客からのメッセージに自動返信します。 | WhatsAppと統合 | |
| ソーシャルプラットフォームからのメッセージに自動返信します。 | Facebookと統合 |
追加の注意事項
| コンテンツの種類 | 説明 |
|---|---|
| チュートリアルの構成 | 各チュートリアルには、前提条件、バインディング手順、検証方法、**よくある質問（FAQ）**などのセクションが含まれています。 |
| 認証要件 | メール統合では、IMAP / SMTPを有効にし、管理コンソールに認証コードを入力する必要があります。 |
| ウェブサイトの埋め込み | ウェブサイト統合では、JavaScriptコードスニペットまたはiframe埋め込みがサポートされています。 |
| チャンネル管理 | 統合後、チャンネル管理で接続ステータスとテスト結果を確認できます。 |
ヒント：
まず、主要なビジネスチャネル（公式ウェブサイトやWeChatなど）を特定し、その統合を優先することをお勧めします。
統合に関する問題が発生した場合は、3Chatコミュニティサポートセンターにアクセスして、詳細なチュートリアルを参照するか、フィードバックを送信してください。
統合したいチャネルが見つからない場合は、下の**[その他のチャネル]**をクリックしてリクエストを送信してください。可能な限り早くご要望に対応できるよう努めます。
